近几年，随着移动互联网的不休延长，各大高校都在积极索求数字化转型的新思路、新步骤。其中，智慧校园凭借其实现物理空间与数字空间融合的特有优势，为高校各项业务的智慧利用、智慧服务提供了创新机遇，进而成为了校园网升级的重要方向，很多技术创新也由此而生。

在大连理工的校园内，一款像“手机淘宝”一样的APP正被师生所共用。新版“i大工”不仅实现了校内各类信息的查问和业务办理，更在利用创新方面实现生涯和进建场景的全覆盖。同时，这套软件还通过日积月累的大数据，通过Wi-Fi定位、上网行为分析、安防监控等多维度多伎俩的数据融合为学生画像，用大数据勾画出将来智慧校园新蓝图。

为了支持 “i大工”等各类移动利用的通顺无阻，不仅大连理工的技术人员支出了超出常人的劳累。作为服务商的iSlot官方网站，也派出了一支精明强干的技术服务团队。我们今天故事的主人公，就是这个团队中的一员，他叫林明。

信守诺言，但不等闲允诺

“用户感触不到的网络才是好网络。”为了让师生用到合用性和易用性最强的无线网，大连理工提出了很多定造化的需要，好比：静态IP地址无感知认证、移动终端MAC地址仿冒，这些问题都必要iSlot官方网站的服务团队在第一功夫响应。但是，一向以高效著称的iSlot官方网站服务团队却迟迟没有动静。

“固然客户没有抱怨什么，但沉静的背后，我们深深感应了那种无形的压力。在最终得到技术研发部确认后，我第一功夫跑到现场，代表团队，许下了产品可能定造化的承诺。”据林明回顾，在刚到大连理工的时辰极度难熬。不外，这种“不等闲允诺”的做事风格却得到了大连理工的认可，这也为后续合作开了一个好头。

承诺必要用行动措辞，研发团队从尝试室正式搬到大连理工。而各种偶合，一连串的“趣事、囧事”起头出现。

图：学；嵋槭页闪顺⑹允

由工程师组成的“巡逻队”

相信不少人都有过“昼伏夜出”的夜猫子经历，在iSlot官方网站传统观点中，这是不健全的生涯习惯，也是白日工作、进建效能不高的阐发。但也有钻研批注，夜猫子拥有更好的创造性，iSlot官方网站的服务团队也证了然这一点。

智慧校园项目不仅要在主题互换机上是实现认证网关和VLAN治理节点，通过iSlot官方网站RG-SAM+实现无感知认证，更必要实现每秒1000个线终端认证的超强机能和无线信号优化。因而，产品的测试次数越多越好，数据越大越好。为了拿到这些数据，技术团队必须走遍大连理工三个校区的重要讲授楼、办公楼、室表区域以及全数宿舍区域。

林明暗示：“在一段功夫里，大连理工的安保行列能够分为两批，一批为真，一批为假。我们就是这个假的巡逻队，为了拿到宿舍的无线数据，只能在晚上8点之后行动。我们成了在宿舍楼之间穿梭的‘黑影’，也时时遇到‘真行列’的盘查，后来各人熟了，碰头也时时打招呼。”

图：走在深夜的校园幼路

服务人员可能真正接触到基层工作，所以可能真正拿到结合用户现实的需要，并且将这些需要反馈到iSlot官方网站研发部门，最终在产品层落实。而在大连理工，随着合作的进一步推动，产品定造化的过程从刚起头的双向联系造成了单项联系，从必要期待确认流程，到现场研发，各人从陌生到熟悉、从路人到伴侣。

一碗方便面，两根火腿肠

对于技术服务人员来说，要有学者的思想，艺术家的心，技术者的手，劳动者的脚，而他最终会成为客户的伴侣。那么，iSlot官方网站交到了什么样的伴侣呢？

智慧校园是一个重大的系统工程，大连理工的信息中心又把自己定位在“运营者”的角色上，网络为师生而建，这必然离不开优质的技术服务。但是，学堂原有的自主服务平台就有十多个，有时辰用户实现一个自主，必要在多个平台上实现，用户履历不好，而基于传统方式开发的治理系统，无法实现用户在多个平台间的交互和自动化流程，开起事度极大。

大连理工信息中心有着“为师生服务”的工作法令，iSlot官方网站有着“为客户的客户提供一流服务”的领导理想，指标一致，这让双方的共同也越来越默契。在开发自主平台的这段功夫里，由于要将之前十余套产品中的职能都集成进来，开发人员险些昼夜加班，而一到深夜，必然要吃点加餐。

“我是这个项目里第一个进场的，这一年的功夫里，很多人的面庞、很多动人的场景似乎就在面前。记得2016年10月的一天晚上，我们几个加班没有吃晚饭，信息中心的于教员进来叫我们出来吃面，固然是方便面，但是面条很软、汤也极度的热。问后才知路于教员怕面凉了，为我们泡了两次开水。” 林明暗示，事件虽幼，但越品越深。他还补充到，由于方便面里有“两根火腿肠”，所以这件事记得极度明显。那么，自主平台最终的研发了局若何呢？

通过iSlot官方网站 RIIL-Relax+RG-SAM+融合的自主服务平台系统，大连理工全面整合业务计费、邮件、域名、虚构主机、上网和运维流程等业务，买通了各个系统的之间的壁垒，形成了从自主服务、报建、工单流程转关环，全程不必要治理员参加，全面提升了自主系统的利用效能，实现了服务自动化流转，在服务的效能和质量上登上了一个新台阶。

图：机房里的亲切同伴

一年了，微信群里“再忆”智慧校园

要解决智慧校园建设之路上的难题，不仅要求建设者换位思虑，也必要创新主张和创新技术的协同。大连理工大学在校园基础设施和校园业务利用的分歧层面，始终以师生的履历为中心，将新技术与业务深度融合，以网络的“极简”带来优质的履历。

林明暗示：“好用、实用、愿意用，这是智慧校园二期的幼指标，今天来看，这个指标根基实现。但不知路从什么时辰起, ‘大连理工智慧校园’的微信群起头冷清下来。直到10月1日这天，大连理工的于教员发来一句节日问候，一年了，再忆智慧校园。我感应，固然智慧校园项目顺利落成，但创新不止、交谊常在，我们会更好为大连理工和各大高校提供优质的技术服务。”