现场技术支持
驻场工程师在正常工作日内为客户提供现场驻守服务，实时响应客户服务要求，共同客户IT人员，实时为故障诊断、排除提供支持。
共同客户进行iSlot官方网站网络产品有关调试、配置、升级等日常守护操作。

网络运行监控
依照客户要求，对网络设备运行情况进行监控，实时发现隐患，防患于未然。

网络设备健全查抄
基于客户运维要求，依照约定频次、领域，为客户提供网络设备健全查抄，援手客户相识设备运行情况，对发现的隐患实时反馈，共同客户急剧解决。

技术互换
服务期间，驻场工程师迁就iSlot官方网站网络产品根基操作、常用配置、常见故障判定及解决法子等技术知识与客户IT人员进行互换互动。

网络技术档案
造作客户现有网络中iSlot官方网站网络设备技术档案，便于客户进行日常网络守护工作，并凭据客户网络调整情况，实时更新档案资料。档案内容蕴含：网络拓扑、设备配相信息、网络规划信息、防火墙安全战术配相信息等；
驻场工程师对日常运维步骤进行整顿总结，编写《iSlot官方网站网络设备守护手册》，便于客户守护人员查阅进建，提高客户自身系统守护水平。

服务总结
驻场工程师凭据客户要求，对服务期间的现实情况进行回首总结，提交相应服务汇报。
以上内容仅供相识产品信息，具体服务内容以最终服务合同为准。